存款机存钱被吞怎么办

以建行为例,建行atm机存钱被吞了,用户需当即在atm机上打印存款记录凭条,然后提供个人有效身份证件到柜台与工作人员说明情况,工作人员会帮忙处理。
一般情况下,存款的钞票不好或机器故障都会导致钱被吞,不过,这并不会导致存款人的利益受损,第一时间联系银行说明情况即可。另外,银行的atm机管理员会定期对机器进行清钞补钞,发现问题也会主动和存款人联系。
自动存取款机吞钱怎么办,没有凭证
一、首先,要从ATM中把银行卡取出来,以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别,吐钞时间长短不一,客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱被他人取走。
二、其次,要保存好机器打印出来的凭证。
三、最后,如在正常工作时间内,可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。
ATM出现问题,主要是由于银行网络系统或是机器本身出现故障,抑或是人为操作不当造成的。一旦出现ATM吞钱的状况,用户一定要冷静处理。

扩展资料:任何一笔存款、取款或吞钱,ATM上都有详细记录,客户的现金是不会丢的。
一家股份制银行的工作人员也表示,银行专门有清机机构,钱被ATM吞进后,银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点,会有多人在场,也有探头监控。
由于要严格执行相关程序,所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。如确定不是自己操作失误造成的,可先与银行进行交涉,调取监控录像,确认事实。如银行不承认,可通过法律程序挽回损失。
参考资料:
去自动存款机存钱钱被吞了怎么办啊
去ATM机所属的银行说明情况 ,拿着银行卡和身份证,工作人员会核对。现在中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等银行都开通了自动取卡的功能。如果吞卡了,你回到初始页,根据提示操作并输入密码就行。一般几十秒就解决问题。
如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内,直接找银行工作人员说明。如果不是在银行工作时间,拨打24小时服务电话,按照客服人员的指示进行操作。

扩展资料大部分人在取款或存款的时候操作失误导致。一是超过时间没有取卡;二是ATM机不识别,强制性进行插卡操作;三是多次输入密码错误,这是比较常见的现象。
银行设置了保证银行卡账户资金安全的功能,如果遇到挂失、伪冒、被窃的卡等。ATM机会自动做出吞卡处理。还有一种情况是ATM自动取款机本身出现了故障,你在存取款的时候没注意,强制性插卡,一会出现退卡的现象。
存钱时钱被ATM机吞了怎么办
如果是无卡存款导致的吞钞,则需要当时被吞钞者本人,持身份证和吞钞回单去办理即可。
假如,吞钞回单不小心丢失了,也不要紧。银行有录像,会主动配合找回吞掉的钱。
还款方式,是在三个工作日内直接将钱打回您的银行卡。
首先,吞钞一定会有一张吞钞回单。这张回单请务必要保管好。
其次,需要持卡人亲自带卡和身份证和吞钞回单到吞钞的营业网点办理。
ATM存款机吞钞是什么原因造成的:
第一,钞票的质量。总体上说,存款钞票的质量不好,还继续强行存款,是导致自助存款机吞钞的主要原因。
那么什么样的钞票不能放进存款机:
褶皱过多和折角的钞票,贴有胶纸、胶带的钞票,粘连在一起的钞票,票面写字、有污损的钞票。
这样的钞票需要找银行的工作人员换一下就可以了,或者直接去柜台办理存款业务。
第二,钞票的面额。笔者在维护ATM机处理吞钞的时候,发现吞钞箱里面有很多的五元、十元等各种面额的零钱。
在存款机存款前,一定看清ATM机屏幕上的提示。
因为银行有很多存款机只能收五十和百元的面额。存款机,只能存百元面值的钞票。如果强行存零钱的话,当然会被吞钞。
第三,ATM故障。吞钞事件多发于存取款一体机。但是取款机也有可能吞钞。
若ATM取款吞钞了,肯定是机器故障了。
取款机故障一般分两种,一种是网络故障。您取款了,提示取款成功了,但是出钞口没有现金。
这个时候一定要时刻关注账户余额。网络故障导致的出钞失败,并不一定是真的吞钞,片刻之后电脑自动冲销该笔账款,余额很快就会回到卡上。
另一种则是存款机遇到内部卡钞,导致了吞钞。这可就是真的吞钞了。
扩展资料:
自动柜员机,即ATM,是指银行在不同地点设置一种小型机器,利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料(通常就是银行卡),让客户可以透过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务,大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。
持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象,具体包括以下几种:
1.操作超时,未在规定时间内取回卡片或钞票;
2.钞票一次性放入太多,致使ATM机“机器故障”;
3.客户存钱时,将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口,或钞票不规整,致使ATM机“机器故障”;
4.连续3次输错密码,出于保护账户安全,ATM机将回收卡片;
5.ATM机老化、部分零件损坏;
6.网络通讯出现故障;
7.卡片状态不正常,即卡片为挂失卡、伪卡,或其他不能识别的卡片等。
参考资料:自动柜员机-百度百科
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