vivo手机返回键坏啦怎么办
可以设置虚拟返回键，以vivoy81为例，设置步骤如下：
1、在vivoy81手机桌面上找到设置图标，点击进入。
2、进入手机设置界面后，点击进入系统导航。
3、进入手机系统导航界面后，点击进入导航键。
4、进入手机导航键后，勾选自己喜欢的图标样式，返回键就设置完成。
vivo手机下面的返回键怎么设置出来
若指的是实体按键手机，建议可携带手机前往服务中心检测处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击
搜索服务中心地址。
若是虚拟按键手机，可在手机的设置--系统导航界面，选择其他的导航样式对比使用，只有这个样式的导航按键无法正常使用，可参考以下方式排查：
1、在手机的设置--系统升级界面检测更新手机的软件版本号；
2、清除桌面数据，在手机的设置--应用与权限--应用管理--“。。”--显示系统程序/进程--找到系统桌面--存储--清除数据即可；该操作会打乱桌面图标排序，可在云服务的设备云备份备份系统数据再操作，操作后再在云服务中恢复数据即可。
3、以上方式操作后仍是无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
vivo手机返回键没反应怎么办
触屏键失灵可按以下方法处理：
1、确认屏幕上是否有脏污，建议使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地将手机屏幕擦拭干净；
2、屏幕是否贴了钢化膜或保护膜，屏幕与贴膜之间是否存在起泡，必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试；
3、建议长按手机电源键，选择重启手机；
4、若重启手机后还是无法恢复，可以将后台运行软件关闭释放运行内存看看；
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，必要时清除所有数；
注：“还原所有设置”不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前，此操作前请及时备份好手机中的重要数据。
6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）
温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
vivo手机下边的返回键和home键不能用了
可以进入设置--系统导航/导航键--勾选“导航键”，开启导航键。
若是按键损坏，可以带上手机，前往vivo客户服务中心检测，我们服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策，妥善处理。
注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
手机各个配件的价格：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--维修价格中选择需要更换的配件进行查询，查询链接：
请注意：产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，如果不符合保修则会产生人工费，收费标准为50元/台设备。
温馨提示：
① 不需要拆机维修时，注册vivo会员即可享受免收人工费的会员权益；
② 每月会员日活动期间，vivo会员可以享受免收人工费的权益；
③ 针对仅更换电池的用户，我们当前正在开展免收人工费的活动。
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